Privacyverklaring

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Taxi Sander

Tienschuur 54, 3530 Houthalen-Helchteren, België

Tel. 0471 49 68 68 · E-mail: info@taxisander.be · BTW: BE 1007.590.963

Afhankelijk van de manier waarop u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij onder meer volgende gegevens verwerken:

• naam en voornaam;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• facturatiegegevens;
• vertrekadres en bestemming;
• datum en tijdstip van een reservatie;
• vluchtgegevens bij luchthavenvervoer;
• informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van een specifieke rit;
• communicatie via e-mail, telefoon, sms, WhatsApp of het contact- of reservatieformulier;
• technische gegevens die bij het gebruik van onze website worden verzameld.

We vragen enkel gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor:

• het beantwoorden van vragen;
• het opstellen en beheren van reservaties;
• het uitvoeren van taxiritten en personenvervoer;
• communicatie over een geboekte rit;
• luchthavenvervoer en opvolging van vluchtgegevens;
• het opstellen van offertes;
• facturatie en boekhouding;
• opvolging van betalingen;
• behandeling van klachten;
• naleving van wettelijke verplichtingen;
• beveiliging en correcte werking van onze website;
• analyse van het websitegebruik, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Taxi Sander verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat. Afhankelijk van de situatie gebeurt de verwerking op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer de gegevens noodzakelijk zijn om een reservatie te verwerken of een rit uit te voeren.

Wettelijke verplichting

Bijvoorbeeld voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang

Bijvoorbeeld voor klantenadministratie, fraudepreventie, beveiliging of de verdediging van onze rechten, voor zover uw belangen of fundamentele rechten niet zwaarder wegen.

Toestemming

Wanneer de wet uitdrukkelijk uw toestemming vereist, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies.

Taxi Sander verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet.

Gegevens kunnen wel worden gedeeld met externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld:

• boekhouder of administratieve dienstverleners;
• IT- en hostingproviders;
• betalingsdienstverleners indien van toepassing;
• professionele adviseurs;
• overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Externe partijen mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor het overeengekomen of wettelijk toegestane doel.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Gegevens die deel uitmaken van de boekhouding of facturatie worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn.

Gegevens betreffende reservaties en klantencommunicatie kunnen gedurende een redelijke termijn worden bewaard voor administratie, klantenservice, geschillen of de verdediging van wettelijke rechten.

Taxi Sander neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkel digitaal systeem kan echter een absolute beveiliging garanderen.

Binnen de voorwaarden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) kunt u onder meer verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• overdracht van uw gegevens wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Een toestemming intrekken heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.

U kunt hiervoor contact opnemen via info@taxisander.be. Taxi Sander kan u vragen uw identiteit voldoende aan te tonen voordat een verzoek wordt uitgevoerd.

Wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, vragen we u eerst contact met ons op te nemen zodat we het probleem kunnen onderzoeken.

U behoudt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

De website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Taxi Sander is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van externe websites. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze partijen te raadplegen.

De website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën. Meer informatie hierover vindt u in het afzonderlijke cookiebeleid van Taxi Sander.

Taxi Sander kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, website of toepasselijke regelgeving wijzigt. De meest recente versie wordt via de website beschikbaar gesteld.

Voor vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Taxi Sander

Tienschuur 54, 3530 Houthalen-Helchteren, België

Tel. 0471 49 68 68 · E-mail: info@taxisander.be · BTW: BE 1007.590.963